จากกรณีของไฮโซปลาวาฬ- วรสิทธิ อิสสระ เจ้าของโรงแรมดังที่ จ. ภูเก็ตอย่าง ศรีพันวา ได้ออกมาพูดถึงหญิงรายหนึ่ง ที่ออกมารีวิวว่าห้องพักไม่ดี โดยได้นอนไปทั้งหมด 4 คืน จ่ายเงินเป็นแสนแต่ไม่ประทับใจ ซึ่งปลาวาฬ ได้โพสต์อินสตาแกรมว่า นี่คือการรีวิวที่ไม่จริง และจะดำเนินคดีกับผู้หญิงรายนี้ รวมไปถึง ม. 112 ด้วย

แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายดังกล่าว ได้ทำการโพสต์ข้อความตอบโต้ พร้อมทั้งยืนยันว่า ได้รับการติดต่อจากทางโรงแรมแล้ว และได้ส่งข้อมูลเพิ่มในเมลล์ ทั้งยังได้แนบหลักฐานไปอีกด้วย ซึ่งมีข้อความระบุได้ดังนี้

เมื่อคืนมีคนไปติดต่อ คุณวาฬ (เจ้าของโรงแรม sri panwa) เค้าแล้วบอกให้เราส่งข้อมูล เพิ่มเติมไปในเมล์ พร้อมบอกวันเวลาเข้าพัก เราเลยรีบเขียนรีวิวความรู้สึกที่ติดค้างอยู่ ออกไปให้เขาได้รับรู้ค่ะ มีหลายคนหาว่าเราไม่ได้ไปพักจริง ๆ สร้างเรื่องขึ้นมา

สร้างข่าวปลอม เราขอยืนยันเลยว่าเราคือลูกค้าที่ได้ไปพักจริง ๆ ที่เราเงียบ ไม่บอกพนง. หรือมารีวิวเลย ณ ตอนนั้นคือเรารู้สึกอายด้วยค่ะ อายที่ว่าจ่ายค่านอนไปตั้งแพง แต่ได้สภาพห้องที่ได้รับ บรรยากาศที่ไม่โอเค แบบนี้ แบบว่าจ่ายตั้งแพงแล้วทำไมมันไม่ดี มันไม่สมราคากับที่จ่ายไป เลยพยายามปล่อยผ่าน ไม่คิดอะไร เพราะคิดว่าทุกคนที่มาพักห้อง ๆ นี้ ก็คงโอเคกับสภาพราดำที่ขึ้นตรงเสาไม้แหละ ห้องนอนมีกลิ่นอับชื้น ๆ ซึ่งเรารู้สึกว่า มันไม่โอเคจริง ๆ อะ วันนั้นเลยต้องสั่งข้าวมากินที่ริมสระว่ายน้ำ เพราะทนกลิ่นอับไม่ไหว

เราอยากจะบอกว่า เกิดมาไม่เคยเจอโรงแรมที่แพงแล้วสภาพเป็นแบบนี้เลยสักครั้ง จนเรากับเพื่อนเราที่ได้ร่วมทริปกันซึ่งตอนนั้นมันเป็นการไปเที่ยวภูเก็ตครั้งแรกของเราเลย เรื่องโรงแรมที่ดังที่สุด แล้ววิวสวยที่สุด ณ ความคิดตอนนั้น จนเวลาผ่านไป ช่วงที่ผ่านมาเรากับเพื่อนมาคุยปรึกษากันว่า เรารีวิวดีมั้ย เพราะมันถึงเวลาที่เราต้องออกมาพูด ออกมารีวิวแล้วแหละ เพื่อให้คนที่ยังไม่มีโอกาสมาพักที่นี่ หรือกำลังจะมาพัก ได้รับรู้ถึงความรู้สึก ของคนที่ต้องจ่ายเงิน แล้วมาพักมาเจอสภาพจริง ๆ ของห้อง ๆ นี้ แล้วถามว่าทำไมไม่ไปรีวิว ในเพจหลักของเค้า คือเพจเค้าไม่เปิดให้คนมารีวิวไงคะ เราก็เลยพยายามไปรีวิวเพจอื่นเพจต่าง ๆ เพื่อส่งต่อความรู้สึก ประสบการณ์ที่ได้มาพักที่นี่ ตอนนี้ถ้าคนอื่นมาเราถามว่า เธอ ๆ ไปนอนศรีพันวามาดีมั้ยซิส

นี่ก็จะบอกเพื่อนว่า เธออย่าไปเลยค่ะ มันไม่ต๊าช สภาพพคือไม่ได้เลย พักก่อน หนีไปลูก คุณให้ฉันกับเพื่อนดูเป็นคนที่พลาด ผิดหวัง ณ ตอนนั้นไปเถอะ ไปหาโรงแรมอื่นที่ใหม่แล้วดีกว่านี้ดีกว่า ประมาณนี้เลยค่ะ ปล. ไม่ใช่มีแค่เราที่รู้สึกแบบนี้ ยังมีเพื่อนคนอื่นที่ได้ไปพักมารีวิวใต้โพสต์ที่ลง ว่ามันไม่ดี มันแย่ มันไม่สมราคาที่จ่ายไปยังไง ลองไตร่ตรองดูเอาเองนะคะ

เรียบเรียง siamtopic