แนะวิธีแก้ปัญหา หากจ่ายเงินผ่านแอปฯ เป๋าตัง โครงการ คนละครึ่ง ไม่ได้
วันที่ 12 พ.ย. จากกรณีรัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนในโครงการ "คนละครึ่ง" ช่วยประชาชนจ่าย 50% วันละ 150 บาท ตลอดโครงการไม่เกิน 3,000 บาท โดยพบว่ามีผู้ที่ได้รับสิทธิ์ตามโครงการ "คนละครึ่ง" ไม่สามารถสแกนจ่ายเงินได้
โดยหลังจากที่เข้าแอปฯ "เป๋าตัง" กดใช้สิทธิ์จ่ายคนละครึ่ง แต่เมื่อสแกนคิวอาร์โค้ดของร้านค้าเพื่อจะทำการจ่ายค่าสินค้าหรือบริการ กลับไม่สามารถใช้จ่ายเงินได้ ทำให้ต้องจ่ายเงินสดเต็มจำนวนของค่าสินค้าและบริการ
และเมื่อจากการตรวจสอบผ่านเฟซบุ๊ก "Krungthai Care" ซึ่งทางแอดมินได้ทำการชี้แจงให้ผู้ที่ประสบปัญหาดังกล่าวว่า ขณะนี้ระบบสามารถใช้งานได้ปกติ เบื้องต้นแนะนำให้ปิดแอปฯ รีสตาร์ตเครื่อง และลองเข้าแอปฯเป๋าตังทำรายการอีกครั้ง
พร้อมแนะนำให้เว้นระยะการทำรายการสักครู่ แล้วลองออกจากแอปฯ เข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง หากยังพบปัญหา แนะนำติดต่อ 0-2111-1111 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง.
ที่มา Krungthai Care
